《敦刻尔克那些事儿》已购用户须知!【公告】

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首先,感谢广大藤枝儿的大力支持。8月31日,由袁sir主讲的《敦刻尔克那些事儿》讲解音频连同历史小说《敦刻尔克》一经上线,便收到了藤枝儿们接连不断的订单,目前,截止到9月4日11:00前下单的用户已经发货完毕,很多藤枝儿也都收到了《敦刻尔克》这本书。小迹在此提醒大家,如果您收到书后,发现质量有任何问题,请通过小鹅通商城与“循迹客服”联系,我们会有专人帮您处理。


需要提醒广大藤枝儿的是,由于新系统刚刚上线,部分网友在下单的过程中,也遇到了很多的问题,广大藤枝儿也纷纷留言询问小迹。为此,小迹特地收集了藤枝儿们遇到的一些代表性问题,在此一一为大家做出解答,请您注意:

Q1

“订阅专栏”对应的“49.9元”价格都包含哪些内容?

标价49.9元的“《敦刻尔克》求知尊享包”,共包含“沃尔特·劳德所著《敦刻尔克》图书”一本,以及袁腾飞主讲的《敦刻尔克那些事儿》系列音频一套。

Q2

随书附赠的音频如何收听?《敦刻尔克》图书如何获得?

袁sir主讲的《敦刻尔克哪些事儿》系列音频共计6集,并将于三周内更新完毕。用户完成付款后,在“《敦刻尔克》求知尊享包”的订阅页面中,点击右侧的的“目录”菜单即可收听已更新音频(如下图所示)。与此同时,您订购的《敦刻尔克》图书将以快递的形式邮寄到您手中,快递默认宅急送,有其他需要请您注明。



Q3

收货信息在哪里填写?忘记填写收货地址了怎么办?

当年点击“订阅专栏”后,系统会提示您完善个人信息(如下图所示),这时候一定要准确填写您的地址和电话。如果您自己没有购买,而是选择“送好友”的话,请将收货人信息发送至“袁腾飞工作室”或“循迹”公众号,并留下付款人的联系电话(系统尚不完善,请您谅解)。



除此之外,已填写个人联系电话,但未填写收货地址的用户,也可以将收货信息发送至“袁腾飞工作室”或“循迹”公众号,我们的工作人员会处理。

Q4

《敦刻尔克》实体书通过快递发出后,一般多久能够收到?

我们会在您下单后的48小时之内为您发货,具体的到货时间以物流公司为准。由于小鹅通系统功能限制,暂时无法查询实时物流信息,如有相关需要,可通过“循迹”微信公众号与我们联系。需要提醒大家的是,目前天津受全运会影响,物流到货会有所延迟;厦门受相关会议影响,物流暂停至9月8日方可恢复。请相关用户谅解!

温馨

提醒


想要订阅“《敦刻尔克》求知尊享包”的用户,可以长按下方图片,识别图中二维码;或者,您可以直接点击文章左下角的“阅读原文”按钮,即刻订阅。


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